برای خرید کافیست محصول مورد نظر خود را از طریق جستجو یا دسته‌بندی‌ها پیدا کنید، آن را به سبد خرید اضافه کنید و پس از تکمیل اطلاعات، پرداخت را نهایی کنید. پس از ثبت سفارش، همکاران ما برای هماهنگی ارسال با شما تماس می‌گیرند.

بله، اگر ترجیح می‌دهید به‌صورت حضوری خرید کنید، می‌توانید با شماره تماس پشتیبانی شوش هوم تماس بگیرید. کارشناسان فروش ما در انتخاب بهترین کالا راهنمایی‌تان می‌کنند و سفارش شما را ثبت خواهند کرد.

بله، تمامی قیمت‌های درج‌شده روی محصولات به‌روز و نهایی هستند و هزینه اضافی بابت ثبت سفارش دریافت نمی‌شود، مگر آن‌که هزینه حمل جداگانه محاسبه شود که در زمان خرید به شما اعلام می‌شود.

در حال حاضر می‌توانید به‌صورت آنلاین از طریق درگاه بانکی امن پرداخت کنید. همچنین امکان پرداخت در محل (برای شهرهای تحت پوشش) و پرداخت کارت‌به‌کارت نیز فراهم شده است. علاوه بر این می توانید با استفاده از درگاه اسنپ پی به صورت اقساط 4 قسطی پرداخت کنید.

قطعاً. تمام لوازم خانگی عرضه‌شده در شوش هوم، اصل و دارای گارانتی معتبر شرکت‌های رسمی هستند. اگر کالایی شامل گارانتی خاص نباشد، در توضیحات محصول به‌طور شفاف قید می‌شود.

هر کالا دارای کارت گارانتی رسمی یا شناسنامه خدمات است. در صورت بروز مشکل، ابتدا باید با شرکت گارانتی‌کننده تماس بگیرید. تیم پشتیبانی شوش هوم نیز در تمام مراحل همراه شماست و در صورت نیاز، پیگیری‌های لازم را انجام می‌دهد.

مدت زمان ارسال بسته به شهر شما و موجودی کالا متفاوت است. معمولاً ارسال در تهران ۱ تا ۳ روز کاری و برای سایر شهرها ۳ تا ۷ روز کاری زمان می‌برد. زمان دقیق‌تر هنگام ثبت سفارش به شما اعلام می‌شود.

هزینه حمل بر اساس وزن، ابعاد کالا و مسافت مقصد تعیین می‌شود. جزئیات هزینه را قبل از نهایی‌کردن خرید در سبد خود مشاهده می‌کنید.

بله، شوش هوم امکان ارسال بار به سراسر کشور را از طریق پست، باربری یا تیپاکس فراهم کرده است. در صفحه تسویه حساب می‌توانید شهر خود را انتخاب کنید و روش حمل مناسب را ببینید.