صفحه اصلی
حساب کاربری من
علاقه مندی
فروشگاه- سبد خرید شما خالی است
- به خرید ادامه دهید
سیاست حفظ حریم خصوصی شوش هوم
در شوش هوم حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران، یکی از مهمترین اصول ارائه خدمات است. ما متعهد هستیم اطلاعاتی که کاربران در اختیار ما قرار میدهند را با نهایت دقت، امنیت و مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران حفظ و استفاده کنیم.
اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
برای ثبت سفارش، ارسال کالا، ارائه خدمات پس از فروش و ارتباط با مشتریان، ممکن است اطلاعات زیر از شما دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن همراه
- آدرس پستی
- کد پستی
- آدرس ایمیل (در صورت ثبت)
- اطلاعات مربوط به سفارشها و سوابق خرید
این اطلاعات تنها برای ارائه خدمات فروشگاه و انجام فرآیند خرید مورد استفاده قرار میگیرند.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات ثبتشده توسط کاربران صرفاً برای اهداف زیر استفاده میشود:
- ثبت، پردازش و ارسال سفارشها
- هماهنگی جهت تحویل کالا
- ارائه خدمات پشتیبانی و خدمات پس از فروش
- اطلاعرسانی درباره وضعیت سفارش
- پاسخگویی به درخواستها و سوالات کاربران
- بهبود کیفیت خدمات و تجربه خرید
در صورت رضایت کاربر، ممکن است اخبار، پیشنهادهای ویژه و اطلاعیههای فروشگاه از طریق پیامک یا ایمیل ارسال شود. کاربران در هر زمان میتوانند دریافت این اطلاعرسانیها را لغو کنند.
امنیت اطلاعات
شوش هوم تمامی اقدامات متعارف و مناسب را برای حفاظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا حذف اطلاعات به کار میگیرد. با این حال، کاربران نیز مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری، نام کاربری و رمز عبور خود هستند.
اشتراکگذاری اطلاعات
شوش هوم اطلاعات شخصی کاربران را در اختیار اشخاص یا سازمانهای ثالث قرار نمیدهد، مگر در موارد زیر:
- با رضایت کاربر
- برای انجام فرآیند ارسال سفارش توسط شرکتهای حملونقل یا ارائهدهندگان خدمات مرتبط
- در صورت الزام قانونی و بر اساس دستور مراجع ذیصلاح قضایی یا اداری
کوکیها و اطلاعات فنی
وبسایت شوش هوم ممکن است برای بهبود عملکرد، افزایش امنیت و ارائه تجربه کاربری بهتر از کوکیها (Cookies) و اطلاعات فنی مانند آدرس IP استفاده کند. این اطلاعات صرفاً برای تحلیل عملکرد سایت و بهینهسازی خدمات مورد استفاده قرار میگیرند.
مسئولیت کاربران
کاربران متعهد هستند اطلاعات صحیح و کامل را هنگام ثبت سفارش وارد کنند. در صورت درج اطلاعات نادرست یا ناقص، مسئولیت هرگونه تأخیر یا اختلال در ارائه خدمات بر عهده کاربر خواهد بود.
همچنین در صورت تغییر شماره تماس یا سایر اطلاعات ضروری، کاربر موظف است اطلاعات حساب کاربری خود را بهروزرسانی کند.
تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
شوش هوم این حق را برای خود محفوظ میدارد که در صورت نیاز، مفاد این سیاست را بهروزرسانی یا اصلاح کند. نسخه بهروز این صفحه همواره از طریق وبسایت در دسترس کاربران خواهد بود و ادامه استفاده از خدمات فروشگاه به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.
ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، درخواست یا ابهام درباره نحوه جمعآوری و استفاده از اطلاعات شخصی، میتوانید از طریق بخش تماس با ما یا اطلاعات ارتباطی درجشده در وبسایت با تیم پشتیبانی شوش هوم در ارتباط باشید.
از اعتماد شما سپاسگزاریم. حفظ امنیت اطلاعات و ارائه تجربهای امن و مطمئن برای خرید آنلاین، همواره از اولویتهای شوش هوم خواهد بود.