شرایط استفاده از وب‌سایت فروشگاه اینترنتی شوش هوم

۱. پذیرش شرایط

استفاده از وب‌سایت شوش هوم به نشانی www.shoshhome.ir (که از این پس «سایت» نامیده می‌شود) و خرید کالا از آن، به منزله پذیرش کامل و بدون قید و شرط «شرایط استفاده» حاضر است. اگر با هر یک از مفاد این توافق‌نامه موافق نیستید، لطفاً از سایت خارج شوید و اقدامی برای ثبت‌نام یا خرید انجام ندهید. شوش هوم این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که هر زمان این شرایط را به‌روزرسانی کند. نسخه جدید از تاریخ انتشار در همین صفحه معتبر خواهد بود.

۲. حساب کاربری و اطلاعات شخصی

• برای ثبت سفارش در سایت، ایجاد حساب کاربری با اطلاعات صحیح، کامل و به‌روز الزامی است. مسئولیت حفظ امنیت و محرمانگی نام کاربری و رمز عبور کاملاً بر عهده شماست.
• تمام فعالیت‌هایی که تحت حساب کاربری شما انجام می‌شود، متعلق به شما تلقی می‌گردد. در صورت مشاهده هرگونه استفاده غیرمجاز، بلافاصله شوش هوم را مطلع کنید.
• شوش هوم در هر زمان این اختیار را دارد که حساب کاربری ناقض قوانین را تعلیق یا مسدود کند.

۳. مالکیت معنوی

تمامی محتویات سایت شامل متون، تصاویر، ویدئوها، لوگو، برند «شوش هوم»، گرافیک و کدهای نرم‌افزاری متعلق به شوش هوم یا تأمین‌کنندگان دارای مجوز است و طبق قوانین مالکیت معنوی ایران و بین‌المللی محافظت می‌شود. هرگونه کپی‌برداری، بازنشر، تغییر یا استفاده تجاری بدون اجازه کتبی ممنوع است و پیگرد قانونی دارد.

۴. اطلاعات محصولات و قیمت‌ها

• شوش هوم تلاش می‌کند مشخصات فنی، قیمت‌ها و موجودی کالاها را با بیشترین دقت نمایش دهد. با این حال، احتمال بروز خطاهای سهوی وجود دارد. در صورت بروز اشتباه فاحش در قیمت یا مشخصات، شوش هوم مجاز است سفارش را تا اطلاع ثانوی معلق کند یا آن را لغو نموده و وجه پرداختی را مسترد نماید.
• قیمت‌های درج‌شده به تومان ایران و با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است، مگر آنکه خلاف آن ذکر شود. هزینه ارسال به صورت جداگانه محاسبه و در مراحل نهایی خرید نمایش داده می‌شود.

۵. ثبت سفارش و پرداخت

• با تکمیل فرایند سفارش و کلیک روی دکمه «نهایی کردن خرید»، یک قرارداد الزام‌آور میان شما و شوش هوم منعقد می‌شود. پیش از آن، هر مرحله از سبد خرید صرفاً یک دعوت به معامله است.
• پرداخت از طریق درگاه بانکی امن صورت می‌گیرد. اطلاعات کارت بانکی شما نزد شوش هوم ذخیره نمی‌شود. در صورت بروز مشکل در پرداخت و عدم واریز وجه، سفارش ثبت نهایی نخواهد شد.
• شوش هوم این حق را دارد که بدون ارائه دلیل، سفارشی را نپذیرد یا لغو کند (از جمله در موارد محدودیت موجودی، نوسانات شدید قیمت، یا خطای سیستمی). در این صورت، وجه دریافتی ظرف ۷۲ ساعت کاری عودت داده می‌شود.

۶. ارسال و تحویل

• زمان‌های تحویل ذکر شده در سایت تخمینی است و شوش هوم تمام تلاش خود را برای رعایت آن به کار می‌گیرد. تأخیرهای ناشی از شرایط حمل‌ونقل، تعطیلات رسمی یا فورس ماژور، مسئولیتی متوجه شوش هوم ایجاد نمی‌کند.
• هنگام دریافت کالا، موظف هستید بسته‌بندی بیرونی را از نظر سلامت بررسی کنید. در صورت مشاهده آسیب، از تحویل‌گیری کالا خودداری کرده و موضوع را همان لحظه به مأمور حمل گزارش دهید و با ما تماس بگیرید.
• در صورتی که کالا پس از تحویل دچار آسیب ظاهری تشخیص داده شود که در حین حمل رخ داده باشد و شما آن را بدون قید صورت‌جلسه تحویل گرفته باشید، شوش هوم مسئولیتی در قبال خسارت نخواهد داشت.

۷. بازگشت کالا و لغو سفارش

شرایط و ضوابط بازگرداندن کالا، هزینه‌های حمل برگشت، موارد مشمول تعویض و بازپرداخت وجه، به طور کامل در صفحه «رویه‌های بازگرداندن کالا» شرح داده شده است که بخش جدایی‌ناپذیری از این شرایط محسوب می‌شود. لطفاً پیش از خرید، آن را مطالعه کنید.

۸. محدودیت مسئولیت

• فروشگاه اینترنتی شوش هوم در قبال خسارات غیرمستقیم، اتفاقی یا تبعی ناشی از استفاده یا عدم امکان استفاده از کالاهای خریداری‌شده، حتی در صورت اطلاع از احتمال وقوع آنها، هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد. مسئولیت نهایی رعایت دستورالعمل‌های نصب و ایمنی کالا بر عهده مصرف‌کننده است.
• شوش هوم تضمین نمی‌کند که سایت بدون وقفه، عاری از خطا یا ویروس باشد. استفاده از سایت به‌صورت «همان‌طور که هست» صورت می‌گیرد.

۹. حریم خصوصی

نحوه جمع‌آوری، نگهداری و استفاده از اطلاعات شخصی شما کاملاً مطابق با «سیاست حفظ حریم خصوصی» شوش هوم است که در صفحه مجزایی منتشر شده است. با استفاده از سایت، با آن سیاست موافقت می‌کنید.

۱۰. قوانین حاکم و حل اختلاف

این قرارداد مشمول قوانین جمهوری اسلامی ایران است. هرگونه اختلاف ناشی از تفسیر یا اجرای مفاد این شرایط، در وهله نخست از طریق مذاکره و در صورت عدم توافق، به مراجع قضایی صالح در تهران ارجاع خواهد شد.

۱۱. تغییرات در شرایط استفاده

شوش هوم می‌تواند در هر زمان این شرایط را اصلاح یا به‌روزرسانی کند. ادامه استفاده از سایت پس از اعمال تغییرات، به معنای پذیرش شرایط جدید از سوی شماست. توصیه می‌کنیم به‌طور منظم این صفحه را مرور کنید.